Cassia Cavalcanti escreveu em 03/04/2012

Falta de preços e organização

O Supermercado é 10! Perde uma estrela pela desorganização: faltam preços nas prateleiras, faltam produtos da promoção no início da promoção no primeiro horário, ou seja, já começa a promoção sem o produto!!! Prateleiras vazias, falta de opção para compra, cada vez mais diminuindo as opções. Falta funcionário para informação em cada setor, por exemplo, na mercearia, durante todo o horário de funcionamento. A gente tem que entrar na área restrita para "pescar" algum funcionário. Não se pergunta mais no caixa, se a gente deixou de adquirir algum item, por que, etc. Todos os funcionários que estão presentes, são extra simpáticos e prestativos. Falta mesmo, é organização! Algo que vem "de cima". Fiz parte do conselho de clientes nos anos 2004 e em 2006. Depois, me chamaram no ano de 2010, mas só houve duas reuniões e não foi questionada nossa opinião em nenhum momento. Então, estou sentindo falta de termos reuniões mensais, de forma que se levante nossa opinião de cliente, e que o Extra se mova para resolver. Então, pelo que posso concluir, as soluções virão mesmo, DE CIMA!!!